Ihr seid JobRad-Kund:innen und neu in Köln?
Oder möchtet mit eurem bestehenden Leasingvertrag die Werkstatt wechseln?
Kein Problem – wir übernehmen bestehende JobRad-Verträge gerne.
Bitte gebt dies bei der Terminvereinbarung an.

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Oder möchtet mit eurem bestehenden Leasingvertrag die Werkstatt wechseln?
Kein Problem – wir übernehmen bestehende JobRad-Verträge gerne.
Bitte gebt dies bei der Terminvereinbarung an.

Häufig gestellte Fragen

FAQ

FAQ – Alles Wichtige auf einen Blick

Ja.

Wir haben von fast all unseren MarkenTesträder in unseren Shops und im Showroom–für Privat-und Gewerbekunden. Viele Modellestehen zudem in unterschiedlichenKonfigurationen bereit.Auch klassisches Zubehör findest du direkt bei uns vor Ort.Wenn du eine sehr spezielle Konfiguration oder Farbe suchst, melde dich gerne vorab imShop. Wir prüfen für dich, ob dein Wunschrad aktuell verfügbar ist.

Damit du schnell aufs Rad kommst, haben wir viele unserer Lastenrad-Klassiker zu 100 % aufgebaut auf Lager. Das bedeutet für dich: ➡️ In vielen Fällen sehr kurze Lieferzeiten. Bei Sonderwünschen oder speziellen Farbvarianten kann es sein, dass wir dein Rad bestellen müssen. Unsere Hersteller garantieren derzeit jedoch ebenfalls kurze Lieferzeiten.

Eine feste Kilometerangabe gibt es nicht. 

Die Reichweite hängt von mehreren Faktoren ab:

Akkugröße

Gewicht des Fahrrads

Fahrergewicht

Zuladung

Außentemperatur

Streckenprofil (flach oder hügelig)

Unterstützungsstufe
Gerne beraten wir dich individuell zu deiner realistischen Reichweite im Alltag.

Ja, selbstverständlich.
Wir bieten leistungsstarke
E-Bike-und Lastenrad-
Versicherungen an–
auf Wunsch auch
mit GPS-Tracker.
Je nach Tarif sind unter anderem möglich:

Diebstahlschutz

Vollkaskoschutz

Schutz bei Sturz-  und Unfallschäden

Absicherung bei Feuchtigkeit & Naturgewalten

Erweiterter Komfortschutz
Als Partner arbeiten wir unter anderem mit der
ALTEOS Versicherung zusammen

Wie kann ich das Rad bezahlen oder finanzieren?
Bei uns ist der Fahrradkauf unkompliziert
und flexibel.
Zahlungsmöglichkeiten:

EC-Karte

Kreditkarte

Vorkasse

Rechnung (für Firmenkunden)

PayPal
Barzahlung ist leider nicht möglich

Alternativ zum Direktkauf bieten wir:

Dienstradleasing für Privat & Gewerbe

Ratenkauf (bis
zu 72 Monate möglich)

Mietkauf
Ein Ratenkauf hat den Vorteil, dass du sofort wirtschaftlicher Eigentümer des Rades wirst.
Alle Informationen findest du unter:
„Dienstradleasing“ (LINK)
„Förderungen & Finanzierung“ (LINK)
Gerne beraten wir dich individuell
zu den Vor-und Nachteilen der jeweiligen Modelle.

Grundsätzlich führen wir ausschließlich Neufahrzeuge.
Gelegentlich übernehmen wir jedoch gut erhaltene Leasing-Rückläufer.

Diese werden von unserer Werkstatt
geprüft, technisch aufbereitet und als hochwertige
Gebrauchträder angeboten.
Sprich uns gerne auf die aktuelle Verfügbarkeit an

Werkstatt & Service

Wir machen Service für alle unsere Kunden–und für alle unsere Marken und Modelle.

Einen Termin kannst du ganz einfach:
über unser Online-Termintool auf der Webseite
telefonisch über unsere Werkstatt
So vermeiden wir Wartezeiten und können dein Rad optimal einplanen.
Bei akuten Problemen kannst du selbstverständlich auch
spontan vorbeikommen– wir
versuchen immer, schnell zu helfen.

Ja.

 

Wir bieten Service auch für Räder an, die nicht bei uns gekauft wurden– insbesondere für Modelle und Marken, die wir im Sortiment führen.

 

Kontaktiere uns gerne über werkstatt@mycargobike.koeln , dann klären wir alles im Detail.

Wir bieten als VSF-Allride-Werktatt eine hochwertige VSF-Wartung an.

Die Kosten hängenabvon:

Kauf bei uns oder extern  Zweirad oder Dreirad. Da sich der Aufwand unterscheidet, nenne wir dir den genauen Preis gerne persönlich.Sprich uns einfach an oder kontaktiere die Werkstatt.

Probefahren, testen & mieten

Ja–und das empfehlen wir ausdrücklich.Unsere Umgebung eignet sich hervorragend fürrealistische Probefahrten. So bekommst duein echtes Gefühl für Fahrverhalten, Größe und Motorunterstützung.Wenn nach derProbefahrt und Beratung noch Unsicherheiten verbleiben, kann man ein Lastenrad auchkostenpflichtig über das Wochenende ausleihen.Let’s take a ride!

Ja.

Für einen echten Praxistest vermieten wirviele unserer Modelle: übers Wochenende (samstags bis dienstags)

Bereit für Ihre erste Probefahrt?

Kommen Sie in unserem Showroom vorbei und erleben Sie das Fahrgefühl selbst. Wir nehmen uns Zeit für Sie, beantworten alle Fragen und finden gemeinsam die Mobilitätslösung, die perfekt zu Ihrem Alltag in Köln passt. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Kontakt & Hilfe

Eutritzsch

Mo. 10:00 - 16:00

Di. bis Fr. 10:00 – 18:00

Sa. 10:00 – 14:00