Ihr seid JobRad-Kund:innen und neu in Köln?
Oder möchtet mit eurem bestehenden Leasingvertrag die Werkstatt wechseln?
Kein Problem – wir übernehmen bestehende JobRad-Verträge gerne.
Bitte gebt dies bei der Terminvereinbarung an.

Ihr seid JobRad-Kund:innen und neu in Köln?
Oder möchtet mit eurem bestehenden Leasingvertrag die Werkstatt wechseln?
Kein Problem – wir übernehmen bestehende JobRad-Verträge gerne.
Bitte gebt dies bei der Terminvereinbarung an.

Werkstatt und Service

Werkstatt und Service

Exzellente Werkstattleistung für dein (Lasten-)Rad

Unsere Werkstatt ist das Herzstück von mycargobike koeln. Hier arbeiten qualifizierte Zweiradmechatroniker:innen mit Leidenschaft, Erfahrung und höchstem Qualitätsanspruch an eurem Fahrrad – mit Excellenz-Prädikat „All-Ride“ des VSF.

Wir investieren kontinuierlich in Weiterbildung, moderne Prozesse und professionelle Ausstattung. So stellen wir sicher, dass ihr euch jederzeit auf eine gleichbleibend hohe Werkstattqualität verlassen könnt.

Terminvereinbarung & Kontakt

Eine digitale Buchungslösung ist aktuell in Vorbereitung.

Für Terminabsprachen erreicht ihr unsere Werkstatt direkt telefonisch unter:

Öffnungszeiten
Mo. geschlossen
Di. bis Fr. 11:00 – 18:00
Sa. 10:00 – 15:00

Außerhalb unserer Öffnungszeiten könnt ihr mit unserer digitalen Assistentin sprechen oder uns eine Anfrage per E-Mail senden:

Über uns

VSF-zertifizierte ALLRIDE-Werkstatt

We are proud to be awarded the VSF-certified ALLRIDE workshop seal of approval – the mark of excellence for two-wheeler workshops.

Das all-ride Qualitätssiegel des VSF steht für:

Für euch bedeutet das: strukturierte Abläufe, klare Kommunikation und zuverlässige Arbeit auf höchstem Niveau.

Über uns

Top Service – ausgezeichnet bewertet

Wir sind stolz darauf, als VSF-zertifizierte ALLRIDE-Werkstatt ausgezeichnet zu sein – dem Prädikat für exzellente Zweiradwerkstätten.

Unsere Kunden bestätigen unseren Anspruch.

Fahrradkenner (FRK) – das größte Empfehlungsportal für Radhändler mit über 1.000 gelisteten Händlern und mehr als 500.000 Kundenstimmen – bildet unsere Servicequalität transparent ab.

Echte Bewertungen, echte Erfahrungen, echte Zufriedenheit.

Unser Leistungsspektrum

Durch unsere direkten Herstellerkontakte erhalten wir Originalteile schnell und zuverlässig. Qualität steht für uns immer an erster Stelle.
Ob kleine Reparatur oder umfassender Werkstattauftrag – wir kümmern uns darum:

Bei unser erhältst Du eine VSF-All-Ride-Wartung mit über 70 Arbeitsschritten. Die AllRide-Wartung ist kein „10-Punkte-Check“, sondern ein standardisierter, tiefgehender Wartungsprozess mit:

Warum kommt man auf „70+ Arbeitsschritte“?

Die Zahl ergibt sich typischerweise aus:

1. Zerlegung in Einzelschritte

Ein Punkt wie beispielsweise „Bremsen prüfen“ umfasst intern mehrere Schritte:

  • Belagstärke prüfen
  • Scheiben prüfen
  • Hydraulik checken
  • Einstellung / Zentrierung
  • Funktionstest

👉 Das sind schnell 5–8 Einzelschritte aus einem „Hauptpunkt“

Durch unsere direkten Herstellerkontakte erhalten wir Originalteile schnell und zuverlässig. Qualität steht für uns immer an erster Stelle.
Ob Garantieantrag, kleine Reparatur oder umfassender Werkstattauftrag – wir kümmern uns darum:

Als spezialisierter Lastenrad-Fachbetrieb erstellen wir präzise Kostenvoranschläge (KVA) für Versicherungen und kümmern uns um die vollständige Unfallinstandsetzung.

Lastenräder und deren Zubheör sind starker Beanspruchung ausgesetzt. Sollte in den ersten zwei Jahren nach Kauf ein Garantiefall eintreten, kümmern wir uns, in Abstimmung mit dem Hersteller, um die Abwicklung und Instandsetzung. Wir sind euer erster Ansprechpartner. 

Durch unsere direkten Herstellerkontakte erhalten wir Originalteile schnell und zuverlässig. Qualität steht für uns immer an erster Stelle.
Ob kleine Reparatur oder umfassender Werkstattauftrag – wir kümmern uns darum:

UNSER VERSPRECEHEN

JobRad & Leasing-Service

Ihr seid JobRad-Kund:innen und neu in Köln?
Oder möchtet mit eurem bestehenden Leasingvertrag die Werkstatt wechseln?
Kein Problem – wir übernehmen bestehende JobRad-Verträge gerne.
Bitte gebt dies bei der Terminvereinbarung an.

Mobil bleiben

Eure Reparatur dauert länger und ihr seid auf euer (Lasten-)Rad angewiesen?
Soweit verfügbar, stellen wir euch gerne ein Ersatzrad zur Verfügung. Sprecht uns einfach an.

Nachhaltigkeit

Wir übernehmen Verantwortung – auch über die Reparatur hinaus.
Alte Schläuche und Reifen recyceln wir über das offizielle Recycling-Programm von Schwalbe.

Bereit für Ihre erste Probefahrt?

Kommen Sie in unserem Showroom vorbei und erleben Sie das Fahrgefühl selbst. Wir nehmen uns Zeit für Sie, beantworten alle Fragen und finden gemeinsam die Mobilitätslösung, die perfekt zu Ihrem Alltag in Köln passt. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Kontakt & Hilfe

Öffnungszeiten

Mo. geschlossen

Di. bis Fr. 11:00 – 18:00

Sa. 10:00 – 15:00